單項(xiàng)選擇題某客戶經(jīng)理向一客戶介紹個(gè)人實(shí)物黃金：“農(nóng)業(yè)銀行代理銷售的高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條加工費(fèi)為3.5元/克，回購(gòu)時(shí)退還客戶的加工費(fèi)是2元/克，您投資高賽爾金條一買一賣的成本只有1.5元/克，與市面上動(dòng)輒每克十幾元加工費(fèi)的其他實(shí)物黃金產(chǎn)品相比，高賽爾金條的投資成本是非常低的”。這是（）營(yíng)銷技巧。

A．?dāng)?shù)字化法
B．對(duì)比法
C．利益最大化法
D．費(fèi)用最小化法


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3.單項(xiàng)選擇題（）會(huì)讓客戶深刻感受到客戶經(jīng)理對(duì)他/她的負(fù)責(zé)，容易贏得客戶的信任。

A．強(qiáng)調(diào)收益
B．承諾收益率
C．強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)
D．清晰的風(fēng)險(xiǎn)提示

4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在介紹金融產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該以（）為原則

A．感性訴求
B．回避投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)
C．理性訴求
D．強(qiáng)調(diào)投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)

5.單項(xiàng)選擇題在與客戶溝通過(guò)程中，如果客戶對(duì)投資理財(cái)?shù)目捶ú⒉惶珳?zhǔn)確，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)（）。

A．用自己的價(jià)值觀去評(píng)論客戶的想法
B．站在客戶的立場(chǎng)，繼續(xù)仔細(xì)聆聽(tīng)
C．盡快用專業(yè)知識(shí)去教育客戶
D．立刻告訴客戶正確的觀點(diǎn)是什么

最新試題

以下所列，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的營(yíng)銷談判技巧有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

以下描述，屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)（4+N）內(nèi)容的有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

4R營(yíng)銷理念的4R是指（）

題型：多項(xiàng)選擇題

以下所述，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理開(kāi)發(fā)現(xiàn)有客戶方式和渠道的有（

題型：多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行通過(guò)PCRM系統(tǒng)對(duì)個(gè)人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，以下所列屬于評(píng)價(jià)內(nèi)容的包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶通常會(huì)將各種理財(cái)產(chǎn)品的投資報(bào)酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶提出儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)的投資報(bào)酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識(shí)是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下所列，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的銷售方法有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

在應(yīng)用條列式說(shuō)明法這種營(yíng)銷技巧時(shí)應(yīng)注意（）

題型：多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶經(jīng)理運(yùn)用聆聽(tīng)技巧應(yīng)把握的要點(diǎn)有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶關(guān)系營(yíng)銷的AIDAS法則，以下說(shuō)法準(zhǔn)確的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題