單項選擇題某客戶經(jīng)理向一客戶推薦保險類產(chǎn)品:“六年繳費完成之后你可以領(lǐng)取20萬元的滿期金,正好可以買一部汽車,完成你購車的心愿?!边@是()營銷技巧。
A.?dāng)?shù)字化法
B.對比法
C.利益最大化法
D.條列式說明法
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1.單項選擇題()會讓客戶深刻感受到客戶經(jīng)理對他/她的負(fù)責(zé),容易贏得客戶的信任。
A.強調(diào)收益
B.承諾收益率
C.強調(diào)風(fēng)險
D.清晰的風(fēng)險提示
2.單項選擇題客戶經(jīng)理在介紹金融產(chǎn)品時,應(yīng)該以()為原則
A.感性訴求
B.回避投資理財風(fēng)險
C.理性訴求
D.強調(diào)投資理財風(fēng)險
3.單項選擇題在與客戶溝通過程中,如果客戶對投資理財?shù)目捶ú⒉惶珳?zhǔn)確,個人客戶經(jīng)理應(yīng)()。
A.用自己的價值觀去評論客戶的想法
B.站在客戶的立場,繼續(xù)仔細(xì)聆聽
C.盡快用專業(yè)知識去教育客戶
D.立刻告訴客戶正確的觀點是什么
4.單項選擇題某客戶經(jīng)理對客戶說:“我們是下周一上午見,還是周二上午見?”于()提問方式。
A.封閉式
B.隨機式
C.開放式
D.任意式
5.單項選擇題讓客戶針對某個主題在限制選擇中明確回答的提問方式叫做()提問。
A.封閉式
B.隨機式
C.開放式
D.任意式
最新試題
4P營銷理念的4P是指()
題型:多項選擇題
以下屬于客戶需求分析技巧的有()
題型:多項選擇題
以下所述,屬于個人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有()
題型:多項選擇題
以下所述,屬于“處理客戶抱怨的要點”的是()。
題型:多項選擇題
以下所列,屬于個人客戶經(jīng)理可運用的銷售方法有()
題型:多項選擇題
個人客戶經(jīng)理在對客戶表示認(rèn)同或贊美之后,若想表明自己的看法,較為恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)是()
題型:多項選擇題
在應(yīng)用條列式說明法這種營銷技巧時應(yīng)注意()
題型:多項選擇題
4C營銷理念的4C是指()
題型:多項選擇題
客戶提出如下所述問題,屬于客戶發(fā)出希望購買信號的是(
題型:多項選擇題
以下說法屬于4R營銷理念的有()
題型:多項選擇題