A.上級(jí)強(qiáng)制仲裁
B.解決關(guān)鍵問題
C.強(qiáng)調(diào)對事不對人
D.換位思考
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A.定期活動(dòng)和不定期活動(dòng)
B.工會(huì)活動(dòng)和員工俱樂部活動(dòng)
C.企業(yè)承擔(dān)全部費(fèi)用的活動(dòng)和企業(yè)與員工按比例承擔(dān)費(fèi)用活動(dòng)
D.集中活動(dòng)或分散活動(dòng)
A.強(qiáng)制性人格
B.樂觀主義者
C.急性子
D.偏好理性思維
A.必須首先建立合理的制度
B.將管理制度告知員工，必要時(shí)獲取告知證據(jù)
C.可以控制整體局面
D.獎(jiǎng)懲的實(shí)施要及時(shí)
A.所有
B.絕大多數(shù)
C.少數(shù)
D.極少數(shù)
A.規(guī)范化
B.系統(tǒng)化
C.專業(yè)化
D.電子化
最新試題
下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）
演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
員工興趣導(dǎo)向活動(dòng)一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。
員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。
封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導(dǎo)對方無法僅以三兩個(gè)字作為回答的提問方式。
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運(yùn)行。
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說過的幾個(gè)字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡單的應(yīng)答性詞語，激發(fā)對方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對方的談話方向。
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問題。
加強(qiáng)對員工管理制度、勞動(dòng)法規(guī)和法律的培訓(xùn)，能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。