A.家庭基本信息:聯(lián)系方式、住址、家庭主要成員結(jié)構(gòu)等
B.職業(yè)生涯發(fā)展狀況:包括所在行業(yè)、職業(yè)職位、職業(yè)生涯發(fā)展前景等
C.家庭主要成員的情況:包括客戶及其配偶的風險屬性、性格特征、受教育程度、投資經(jīng)驗、人生觀、財富觀等,還包括子女的情況,如是否財務獨立或者學程階段等
D.客戶的期望和目標:客戶的生活品質(zhì)要求,以及按時間長短可分為短、中、長期的理財目標
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A.家庭各類資產(chǎn)額度
B.家庭各類負債額度
C.家庭各類收入額度;家庭各類支出額度
D.家庭儲蓄額度
A.理財師自己沒有心理障礙
B.引導客戶告訴客戶為什么我們要了解這些信息
C.在具體提問的時候.盡可能先圍繞客戶關(guān)心的f"G題,不要去問那些與其不相關(guān)的信息
D.制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架,以便于把f"G題延伸出來。較為全面地了解客戶信息
E.專業(yè)理財是在收集信息的時候要注意不要觸犯客戶的隱私
A.明確自身定位,樹立專業(yè)形象
B.關(guān)注自身禮儀和工作的狀態(tài)
C.理財夸夸其談
D.理財師與普通人員一樣
A.發(fā)現(xiàn)潛在理財客戶
B.通過接觸發(fā)現(xiàn)需求
C.才目互認可
D.確立理財師為客戶提供理財規(guī)劃服務的關(guān)系
E.后續(xù)跟蹤服務
A.理財師的客戶從哪里來
B.客戶的需求是什么
C.理財師的專業(yè)
D.理財師的道德
最新試題
初次接觸客戶階段,理財師需要明白如下幾個問題()。
專業(yè)理財師能否幫助客戶做好理財規(guī)劃的關(guān)鍵。()
()屬于客戶自身情況的突然變動。
()要求應以充分了解客戶真實需求為基礎(chǔ),選擇與客戶情況、財務目標及方案實施要求相一致的金融產(chǎn)品和服務。
分析客戶財務現(xiàn)狀,對客戶家庭信息進行整理后,接下來理財師的工作就進入到客戶家庭財務現(xiàn)狀的分析環(huán)節(jié)。主要的分析內(nèi)容分為以下幾個部分。()
定期評估的頻率主要取決于以下三個因素。()
()是理財師個人素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn),同時也代表了所屬金融機構(gòu)的形象。
客戶的理財目標一般包括以下幾方面的內(nèi)容。()
后續(xù)跟蹤服務的必要性有()。
理財目標的確定,必須遵循一定的原則通常即必須遵循SMA.RT原則。()