單項(xiàng)選擇題被公認(rèn)為近代旅游活動(dòng)的開端的旅游活動(dòng)發(fā)生于()年。

A.1840
B.1841
C.1845
D.1854


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2.單項(xiàng)選擇題要與旅游者形成具有共同語言、情感相同的正常的人際交往關(guān)系,導(dǎo)游人員就要尊重旅游者,滿足其自尊心。以下做法中在尊重這一要求的前提下欠妥的是()。

A.增加旅游活動(dòng)的參與性,滿足旅游者的“自我體現(xiàn)”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私,不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好,重視旅游者的意見和建議

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱中,處于核心地位的是()

A.旅行社
B.飯店
C.交通
D.電信

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作集體成員之間出現(xiàn)矛盾、分歧時(shí),應(yīng)以()為依據(jù)。

A.旅游協(xié)議
B.旅游團(tuán)成員的意見
C.組團(tuán)社的意見
D.接待社的意見

6.單項(xiàng)選擇題以下不屬于首次沿途導(dǎo)游內(nèi)容的是()

A.風(fēng)光風(fēng)情介紹
B.飯店介紹
C.活動(dòng)日程介紹
D.飯店設(shè)施和基本服務(wù)項(xiàng)目介紹

7.單項(xiàng)選擇題下面不正確的說法是()。

A.我國(guó)的古代旅行,既有國(guó)內(nèi)旅行,又有國(guó)際旅行
B.古代的“向?qū)?rdquo;與今天的導(dǎo)游性質(zhì)是一樣的
C.士人漫游也是我國(guó)古代的一種旅行形式
D.導(dǎo)游服務(wù)是人們?cè)诼眯小⒙糜位顒?dòng)中的一種需要

8.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在制訂活動(dòng)日程時(shí),要()。

A.完全滿足旅游者的要求,以達(dá)到他們求全、求新、求知的旅游目的
B.活動(dòng)內(nèi)容的安排要適合旅游團(tuán)的特點(diǎn),注意面面俱到
C.本著“賓客至上,服務(wù)至上”的原則,熱情地將自己最喜愛的景點(diǎn)安排給旅游者
D.安排上留有余地、勞逸結(jié)合,要使參觀、游覽和購物相結(jié)合,要避免雷同

9.單項(xiàng)選擇題在我國(guó)的三大旅行社中,成立最早的是()。

A.中國(guó)旅行社
B.華僑旅行社
C.中國(guó)國(guó)際旅行社
D.中國(guó)青年旅行社

10.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)是隨著()旅游活動(dòng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。

A.社會(huì)性
B.消遣性
C.參與性
D.享樂性

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惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車上的游客歡聲笑語,到了肇慶,上來一位地接導(dǎo)游,打扮入時(shí),剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過話筒。這個(gè)時(shí)候,有位游客說:“導(dǎo)游,麻煩你發(fā)一下礦泉水?!边@位導(dǎo)游尖聲說:“要喝自己到車頭來拿,我又不是你們的搬運(yùn)工?!比嚰湃?。請(qǐng)從職業(yè)道德的角度,談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。

題型:?jiǎn)柎痤}

下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),它與導(dǎo)游人員的()有關(guān)。

題型:多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格禁止()。

題型:多項(xiàng)選擇題

我國(guó)公民道德的基本要求有哪些?導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是愛國(guó)主義、國(guó)際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國(guó)際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。

題型:多項(xiàng)選擇題