下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是（）

（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。

導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在（）

（）是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，是國(guó)際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。

（）是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。

屬于旅游者的投訴心理的是（）。

導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng)，這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。

導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于（）。

導(dǎo)游人員的職業(yè)意識(shí)主要表現(xiàn)在（）。