A.標(biāo)準(zhǔn)性
B.科學(xué)性
C.規(guī)范性
D.可測性
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A.導(dǎo)游講解內(nèi)容的復(fù)雜性
B.導(dǎo)游工作內(nèi)容復(fù)雜多變
C.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
D.工作對象的復(fù)雜性
A.導(dǎo)游講解內(nèi)容的復(fù)雜性
B.導(dǎo)游工作內(nèi)容復(fù)雜多變
C.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
D.工作對象的復(fù)雜性
A.服務(wù)性
B.交往性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.涉外性
A.綜合性
B.審美性
C.娛樂性
D.暫時性
A.導(dǎo)游講解內(nèi)容的復(fù)雜性
B.導(dǎo)游工作內(nèi)容復(fù)雜多變
C.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
D.工作對象的復(fù)雜性
A.講解內(nèi)容復(fù)雜
B.工作對象復(fù)雜
C.工作內(nèi)容復(fù)雜多變
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
A.服務(wù)性
B.文化性
C.社會性
D.經(jīng)濟(jì)性
A.旅游景點
B.旅游交通
C.旅行社
D.旅游飯店
A.帶團(tuán)外出，要獨當(dāng)一面
B.出現(xiàn)問題，要獨自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識面
D.獨立進(jìn)行講解
A.社會性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.經(jīng)濟(jì)性
最新試題
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
（）是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
導(dǎo)游員老宋接待一個來自歐洲的旅游團(tuán)，當(dāng)老宋在火車站月臺上剛見到旅游者，該團(tuán)的全陪就馬上過來跟他說，領(lǐng)隊非常難以合作，自高自大，從來不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在當(dāng)?shù)厮惺虑樯?，老宋?yīng)先和他統(tǒng)一意見后再去與領(lǐng)隊溝通，而且對領(lǐng)隊?wèi)B(tài)度應(yīng)該強(qiáng)硬，不要讓步。老宋以前曾與那個領(lǐng)隊合作過，而且還配合得不錯。他不能理解為什么這次全陪會有這種看法。后來經(jīng)過了解和觀察，老宋發(fā)現(xiàn)全陪和領(lǐng)隊都是為了維護(hù)自己旅行社的利益而看問題的角度不同，做法有點不一樣，因而出現(xiàn)了一些分歧。此外，因為全陪的語言水平不太高，不能很好地理解領(lǐng)隊的意思，所以兩人之間就產(chǎn)生了誤會。由于缺少溝通，更導(dǎo)致了矛盾的出現(xiàn)，影響全團(tuán)旅游計劃的順利實施。作為地陪，老宋也感到了全陪和領(lǐng)隊的不和給他的工作帶來的壓力。當(dāng)晚，老宋把全陪和領(lǐng)隊叫到下榻飯店的酒吧，希望大家能好好溝通一下。結(jié)果各不相讓，最后不歡而散。正確處理方法
我國公民道德的基本要求有哪些？導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？
屬于旅游者的投訴心理的是（）。
導(dǎo)游人員，特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅持（）原則，嚴(yán)守國家機(jī)密。
（）是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在（）