判斷題導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)在不同的國家和地區(qū)，由于社會制度、意識形態(tài)和民族的不同，其政治屬性也不同。
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1.判斷題由于導(dǎo)游的失誤，送站時造成誤機(jī)，使游客被迫滯留當(dāng)?shù)?，并影響了下一站的行程，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)復(fù)雜多變的特點(diǎn)。
10.多項(xiàng)選擇題強(qiáng)化服務(wù)意識，最重要的是向游客提供（）。
A.規(guī)范化服務(wù)
B.個性化服務(wù)
C.心理服務(wù)
D.及時服務(wù)
最新試題
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng)，這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
我國公民道德的基本要求有哪些？導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？
題型：問答題
（）是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
題型：單項(xiàng)選擇題
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
接到游客的口頭投訴時，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范。
題型：單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員，特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持（）原則，嚴(yán)守國家機(jī)密。
題型：單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格禁止（）。
題型：多項(xiàng)選擇題