最新試題

講笑話的基本技巧有()。

題型:多項選擇題

根據(jù)東西方人的性格差異,導(dǎo)游員在表達(dá)意愿時,對西方人要直接,對東方人要委婉。

題型:判斷題

作為導(dǎo)游員,小李一向工作負(fù)責(zé),講解認(rèn)真。這次他從飛機(jī)場接到來自外地的一個會議團(tuán)。安排好行李以后,他就像以前一樣,致完了歡迎辭馬上就開始講解這個城市的概況,包括其歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)、風(fēng)土人情等??墒?,小李不久就發(fā)現(xiàn),大多數(shù)客人對他的講解并無興趣,有些客人還相互之間講得非常來勁。雖然小李做過幾次暗示,但是都沒有能達(dá)到效果,有些客人還講得更來勁了。小李沒有停下講解,不過哪些客人的行為影響了小李的心情,他不知道如何才能像以前那樣,把他的講解水平發(fā)揮好。正確處理方法是?

題型:問答題

“突出重點法”的內(nèi)容有()。

題型:多項選擇題

氣質(zhì)性害羞只要不過于“自我表現(xiàn)”,正確對待自己,把旅游者擺在合理的心理位置,敢于面對失敗,就可以克服。

題型:判斷題

杭州的一天旅游活動結(jié)束,游客們在車上都想休息了,導(dǎo)游員仍不厭其煩地講解靈隱寺濟(jì)公的故事,這違背了導(dǎo)游語言的()。

題型:單項選擇題

下列導(dǎo)游講解片段中,使用比喻修辭手法的有()。

題型:多項選擇題

用“詩畫江南,山水浙江”來概括浙江省的旅游風(fēng)光,這種導(dǎo)游方法是()。

題型:單項選擇題

導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量從本質(zhì)上看,取決于導(dǎo)游講解水平。

題型:判斷題

一般在講解和在與客人談話時,導(dǎo)游人員要做到清(楚)、和(氣)、慢(節(jié)奏)三結(jié)合。

題型:判斷題