單項(xiàng)選擇題布置成T字型的會(huì)議廳適用于()性質(zhì)的會(huì)議。
A.發(fā)號(hào)施令
B.做報(bào)告
C.學(xué)術(shù)研討
D.會(huì)談
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1.單項(xiàng)選擇題雙邊會(huì)談的廳室布置形式,通常將桌椅擺放成()。
A.長方形
B.馬蹄形
C.T字型
D.凸凹形
2.單項(xiàng)選擇題如果會(huì)見時(shí)間較長,中途應(yīng)為賓主雙方上毛巾,一般每隔()左右續(xù)一次毛巾。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)賓客到達(dá)會(huì)見廳,主人到門口迎接的時(shí)候,服務(wù)員應(yīng)()。
A.在適當(dāng)?shù)奈恢霉Ш?br />
B.準(zhǔn)備茶水或冷飲
C.撤下主人用過的小茶杯
D.上茶或飲品
4.單項(xiàng)選擇題一、二星級(jí)飯店客房配備的信紙便箋,紙質(zhì)不低于()。
A.30克
B.50克
C.60克
D.70克
5.單項(xiàng)選擇題星級(jí)飯店衛(wèi)生間配備香皂質(zhì)量要求:香味純正,組織均勻,色澤一致,無粉末顆粒和軟化現(xiàn)象,還要求()。
A.美觀漂亮
B.重量不低于20克
C.印有中英文店名、店標(biāo)
D.在保質(zhì)期內(nèi)
最新試題
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:單項(xiàng)選擇題
一般在語言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:單項(xiàng)選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:問答題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
題型:問答題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:單項(xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
題型:問答題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:單項(xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶,()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店的舞廳舞會(huì)開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題