單項(xiàng)選擇題賓客在店內(nèi)意外受傷后，服務(wù)員要調(diào)查了解賓客受傷原因，并視情（）。

A.給其服藥
B.慰問賓客
C.采取改進(jìn)措施
D.給予補(bǔ)償


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1.單項(xiàng)選擇題如果服務(wù)員在樓層走廊遇見醉客回房（）。

A.不應(yīng)單獨(dú)扶客入房
B.主動扶客入房
C.馬上通知醫(yī)務(wù)室
D.馬上報(bào)告上級

2.單項(xiàng)選擇題朗姆酒是一種以（）為原料的蒸餾酒。

A.水果
B.甘蔗
C.小麥
D.馬鈴薯

3.單項(xiàng)選擇題威士忌屬于（）。

A.葡萄蒸餾酒
B.谷物蒸餾酒
C.配制酒
D.釀造酒

4.單項(xiàng)選擇題客房送餐服務(wù)時，送餐員一般將菜品送至（）。

A.樓層服務(wù)臺
B.客人房間
C.客房服務(wù)中心
D.房間門口

5.單項(xiàng)選擇題布草房的盤點(diǎn)工作應(yīng)（）。

A.一月一次
B.一季度一次
C.半年一次
D.一年一次