多項(xiàng)選擇題不予受理的投訴包括()。

A.不屬于旅游投訴機(jī)關(guān)管轄范圍
B.投訴者不是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、國(guó)內(nèi)外旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員
C.超過(guò)投訴時(shí)效
D.沒(méi)有明確的被投訴者、投訴請(qǐng)求或事實(shí)依據(jù)


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1.多項(xiàng)選擇題旅游投訴的主體是()。

A.旅游管理部門
B.旅游者
C.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者
D.海外旅游經(jīng)營(yíng)商

2.多項(xiàng)選擇題旅游糾紛的處理包括協(xié)商、()等方式。

A.調(diào)解
B.仲裁
C.訴訟
D.投訴

4.多項(xiàng)選擇題旅游投訴管理機(jī)關(guān)按照規(guī)定,對(duì)旅游投訴可以作出的處理有()。

A.警告
B.沒(méi)收非法收入及罰款
C.限期或停業(yè)整頓
D.吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》及其他有關(guān)證件

5.單項(xiàng)選擇題人民法院采取相關(guān)措施,方便消費(fèi)者提起訴訟,屬于國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的()。

A.司法保護(hù)
B.社會(huì)保護(hù)
C.立法保護(hù)
D.行政保護(hù)