多項(xiàng)選擇題投訴人可以就下列事項(xiàng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴()。

A.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同約定的
B.因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發(fā)生爭(zhēng)議的
D.投訴不符合本辦法的,應(yīng)當(dāng)向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》,告知不予受理的理由
E.其他損害旅游者合法權(quán)益的


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2.多項(xiàng)選擇題不予受理的投訴包括()。

A.不屬于旅游投訴機(jī)關(guān)管轄范圍
B.投訴者不是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、國(guó)內(nèi)外旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員
C.超過(guò)投訴時(shí)效
D.沒(méi)有明確的被投訴者、投訴請(qǐng)求或事實(shí)依據(jù)

3.多項(xiàng)選擇題旅游投訴的主體是()。

A.旅游管理部門
B.旅游者
C.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者
D.海外旅游經(jīng)營(yíng)商

4.多項(xiàng)選擇題旅游糾紛的處理包括協(xié)商、()等方式。

A.調(diào)解
B.仲裁
C.訴訟
D.投訴