以下哪一項包含了為實施新服務(wù)傳遞給服務(wù)轉(zhuǎn)換的信息？（）

風(fēng)險的有效管理要求特定類型的活動。下列哪組活動最有利于風(fēng)險管理？（）

哪項進程對數(shù)據(jù)的可用性，機密性和完整性負責(zé)？（）

哪項進程負責(zé)確保實施適當(dāng)?shù)臏y試？（）

關(guān)于資源和能力的陳述那些是正確的？（）

哪項進程會被用來比較新服務(wù)和被取代的舊服務(wù)的價值？（）

下列哪一項是最佳實踐的推動者？（）

客戶感知和業(yè)務(wù)成果有助于確定什么？（）

哪項進程會進行風(fēng)險分析，并定期審查所有供應(yīng)商和合同？（）

事故解決目標應(yīng)被記錄在哪？（）