單項選擇題在旅游涉外活動中,導游人員應盡量不喝或少喝酒,飲酒時酒量不超過自己酒量的()。
A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5
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1.單項選擇題小王受旅行社委派到火車站接某旅行團,但按預定的車次沒有接到該旅行團,這種情況屬于()。
A.錯接
B.空接
C.漏接
D.正常
2.單項選擇題一個泰國團隊來華旅游,抵達首都機場時兩名客人發(fā)現(xiàn)行李丟失,失主()。
A、可向境外組團社索賠
B、可向有關航空公司索賠
C、可向旅游目的地接待社索賠
D、自己負責
3.單項選擇題地陪導游接到團隊登車后第一件事情是()。
A、清點人數(shù)
B、致歡迎辭
C、風光導游
D、調整時間
4.單項選擇題以下屬于向游客提供的基本服務的是()。
A、標準化服務
B、個性化服務
C、講解服務
D、生活服務
5.單項選擇題、為了避免在旅游團內產生矛盾,分配住房和座位一般由()負責。
A、地陪
B、團長
C、領隊
D、全陪
最新試題
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述散客導游服務程序。
題型:問答題
全陪迎接服務的準備工作有哪些?
題型:問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題