A.24
B.36
C.48
D.72
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A.同意其要求,并陪同一起劃船
B.不能答應(yīng)
C.婉言勸阻,若游客堅持,就不必阻攔
D.讓游客去問領(lǐng)隊,由領(lǐng)隊決定
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
A.飯店
B.交通
C.旅游景點
D.旅行社
A.專職導(dǎo)游員
B.業(yè)余導(dǎo)游員
C.自由職業(yè)導(dǎo)游員
D.兼職導(dǎo)游員
A.讓游客自己去退
B.積極協(xié)助,必要時陪同前往
C.告訴游客不屬于自己的工作范圍
D.告知游客商品出了店就不能更換
最新試題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。