單項選擇題下列情況中，旅游者提出換房，導游員應滿足其要求的是（）。
A.客房朝北光線不好
B.客房離電梯太近
C.要求住高檔客房又拒付差價
D.客房內發(fā)現(xiàn)蟑螂
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1.單項選擇題某團旅游中不幸遇到交通事故，大家驚慌失措，但由于導游人員鎮(zhèn)定自若地組織搶救，使大家情緒很快安定下來，這屬于調整游客情緒方法中的（）。
A.補償法
B.暗示法
C.轉移注意法
D.分析說服法
2.單項選擇題日本來華暑期訪問團行程順利結束，購買的是8月17日16點返回東京的航班，為了防止誤機假如你是導游你會安排團隊下午（）點提前抵達機場。
A.15
B.14
C.13
D.14：30
3.單項選擇題體現(xiàn)導游語言生動性的是（）。
A.觀點正確
B.語音、語調運用恰當
C.針對性強
D.邏輯性強
4.單項選擇題同一家旅行社的導游接錯團，地陪、全陪應該（）。
A.全陪不換、地陪換
B.全陪換、地陪不換
C.全陪、地陪都不換
D.全陪、地陪都交換
5.單項選擇題乘坐輪船購買半價票的兒童，規(guī)定身高為（）。
A.1米以下
B.1.0—1.1米
C.1.1—1.3米
D.1.1—1.4米
最新試題
全陪如何做好旅游團離站服務？
題型：問答題
請問這是什么事件？
題型：問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
題型：問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：問答題
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。
題型：問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：問答題
全陪如何做好末站出境送別服務工作？
題型：問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？
題型：問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型：問答題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型：問答題