客房服務員要領取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領單”，并由（）簽名。

（）不屬于會議客人使用房間的特點。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

三星級飯店客房小酒吧內的軟飲料應不低于（）

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關人員。

客房服務員為了使客人產生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內，以供申領和（）時對照。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務員需將物品（），分類碼放。