判斷題客房樓層接待工作僅有迎前準(zhǔn)備、到店迎接、入住日常服務(wù)等三個(gè)環(huán)節(jié)。()
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客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層庫(kù)房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫(kù)房?jī)?nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客用品盤(pán)點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫(xiě)在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫(xiě)“物資消耗分析表”。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說(shuō)明()、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題