客房發(fā)生火情，當班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。