客房服務員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

通常服務員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務員需將物品（），分類碼放。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。

當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

客房服務員對旅游團隊的客人服務工作，要做到（）、熱情和周到。

客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。