多項選擇題下列費用中，屬于人力資本投資的是（）。

A.上大學交的學費 
B.中小學生上課外補習班交的學費 
C.加入健身俱樂部繳納的會員費 
D.企業(yè)為員工提供在職培訓的費用 
E.企業(yè)為購買專利而支付的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓費


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1.多項選擇題金融危機期間，許多女員工通過懷孕避免被裁員，這一現(xiàn)象說明（）因素對勞動關(guān)系產(chǎn)生了影響。

A.經(jīng)濟環(huán)境 
B.技術(shù)環(huán)境 
C.法律與制度環(huán)境 
D.生態(tài)環(huán)境 
E.自然環(huán)境

2.多項選擇題雇主組織的主要形式包括（）。

A.職業(yè)協(xié)會 
B.行業(yè)協(xié)會 
C.地區(qū)雇主協(xié)會 
D.消費者協(xié)會 
E.國家級雇主聯(lián)合會

3.多項選擇題關(guān)于傭金制的說法，正確的是（）。

A.傭金制是所有職位普遍使用的一種獎勵制度 
B.單純傭金制是指銷售人員的收入完全來自傭金 
C.混合傭金制是指銷售人員的薪酬包括基本工資和傭金兩個部分 
D.超額傭金制是指銷售人員在銷售額超過一定水平之后才能獲得傭金 
E.混合傭金制適用于銷售難度較大的行業(yè)

4.多項選擇題建立團隊層面績效考核指標的方法包括（）。

A.利用客戶關(guān)系圖來確定團隊績效考核指標 
B.利用組織績效指標來確定團隊績效考核指標 
C.利用能力素質(zhì)圖來確定團隊績效考核指標 
D.利用績效金字塔來確定團隊績效考核指標 
E.利用工作流程圖來確定團隊績效考核指標

5.多項選擇題績效改進效果的評價包括（）。

A.員工、客戶、供應商對改進結(jié)果的反應 
B.績效改進實施后員工能力素質(zhì)提升的程度 
C.績效改進活動對工作方式的影響 
D.績效改進方法的先進性和完整性 
E.績效改進所達成的結(jié)果與預期的對比