積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷(xiāo)客房是（）的職責(zé)。

房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

詢(xún)問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。