單項(xiàng)選擇題員工溝通要選擇合適的地點(diǎn)，最佳的地點(diǎn)是（）
A.管理者辦公室
B.員工的家
C.員工辦公室
D.單位的會議室
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)?shù)陀谄谕氖录l(fā)生時，員工可能消極地聽任事態(tài)向更糟的方向發(fā)展，包括長期缺勤和遲到、降低努力程度、增加錯誤率、逃避工作責(zé)任、竊取企業(yè)財產(chǎn)和對外說企業(yè)“壞話”等。這種心理契約違背的行為反應(yīng)方式稱為（）
A.表達(dá)交流
B.忠誠
C.疏忽
D.退出
2.單項(xiàng)選擇題雖然人在聽，但是完全沒有聽進(jìn)去，對方的話語在他的腦海里根本沒有任何印象。這種聽在傾聽的層次中屬于（）
A.聽而不聞
B.敷衍了事的聽
C.有選擇的聽
D.同理心的傾聽
3.單項(xiàng)選擇題由于員工離職而發(fā)生的或?qū)⒁l(fā)生的企業(yè)經(jīng)濟(jì)性利益的總流出稱為（）
A.低效成本
B.離職成本
C.職位空缺成本
D.怠工成本
4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在對員工提供直接或間接的待遇時，還提供足夠的職業(yè)安全感、歸屬感、榮譽(yù)感，讓員工感覺工作環(huán)境舒適，人際關(guān)系融洽，這種針對主動離職員工的留用策略稱為（）
A.感情留人
B.環(huán)境留人
C.制度留人
D.待遇留人
5.單項(xiàng)選擇題在年終績效考核結(jié)果出來后，規(guī)定一定比例的績效差的人員必須離開企業(yè)或者崗位的裁員方法稱為（）
A.自愿離職法
B.員工培訓(xùn)法
C.績效淘汰法
D.彈性裁員法
最新試題
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問題。
題型：判斷題
雙贏談判中，談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
題型：判斷題
通過有計(jì)劃性的活動可以增強(qiáng)員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊(duì)，同時有效地保障員工福利活動，從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。
題型：判斷題
職工代表大會是我國國有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式。
題型：判斷題
演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
題型：判斷題
反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡單的應(yīng)答性詞語，激發(fā)對方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對方的談話方向。
題型：判斷題
溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時，要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。
題型：判斷題
闡述共同磋商的含義和作用。
題型：問答題