A.3秒內(nèi)
B.5秒內(nèi)
C.10秒內(nèi)
D.15秒內(nèi)
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A.健談型
B.社交型
C.醉酒型
D.貴婦型
A.所有客人
B.商務(wù)客人
C.女士
D.VIP客人
A.硬質(zhì)墻面
B.墻紙、墻布
C.木質(zhì)墻面
D.軟墻面
A.安全事故
B.火災(zāi)
C.盜竊事故
D.水災(zāi)
A.客房服務(wù)中心
B.總臺(tái)
C.禮賓處
D.商務(wù)中心
最新試題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫(xiě)好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門(mén)外。
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開(kāi)啟“請(qǐng)勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(dòng)(),以提示客人。
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
每月客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí),中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品(),分類(lèi)碼放。
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí),要小心操作。
客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫(kù)房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),下列說(shuō)法正確是()。