精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。

全渠道營銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。

優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。

客戶檔案必須（）。

客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。

（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。

客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。