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A.帶失者到機(jī)場失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)
B.一時(shí)找不到行李,要協(xié)助失者購置必要的生活用品
C.向旅行社報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)派人協(xié)助尋找
D.如行李確實(shí)丟失,可告之失者向有關(guān)航空公司索賠
A.了解不熟悉的景點(diǎn)
B.研究旅游團(tuán)的情況
C.整理儀容儀表
D.安排活動(dòng)日程
A.不要隨便單獨(dú)去旅游者的房間
B.不單獨(dú)去異性旅游者的房間
C.不讓旅游者隨便去自己的房間
D.不與同性海外旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)同住一室
A.監(jiān)督落實(shí)旅游接待計(jì)劃
B.做好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作
C.安排瀏覽工作
D.做好導(dǎo)游講解及接待工作
E.積極作好宣傳和調(diào)研工作
A.積極安排
B.婉言拒絕
C.直言相告,團(tuán)隊(duì)旅游者只能同時(shí)集體用餐
D.耐心解釋,請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解矛盾
E.告訴旅游者,若其堅(jiān)持單獨(dú)用餐,則餐費(fèi)自理,綜合服務(wù)費(fèi)不退
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