庫房小件物品存放時，應（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

客房內擺設的多次性消耗品包括（）。

（）不屬于會議客人使用房間的特點。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客房每一樓層通常設有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務員需將物品（），分類碼放。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

當房間發(fā)現以下情況時，下列說法正確是（）。

星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。