加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲(chóng)蛀、防霉變。

客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話(huà)報(bào)警，需說(shuō)明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。

客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱(chēng)（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

客用品盤(pán)點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫(xiě)在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫(xiě)“物資消耗分析表”。

通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。

樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。