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單項選擇題（）是美國行為科學(xué)家赫茨伯格提出的研究需要對行為積極性影響的一種理論，認(rèn)為影響人類行為的因素分為兩大類，即保健因素和激勵因素。

A.需要層次理論
B.期望理論
C.成就需要理論
D.雙因素理論

1.單項選擇題（）的作用在于確立企業(yè)目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑。

A.計劃
B.組織
C.指揮
D.控制

2.單項選擇題組織管理的主要內(nèi)容不包括（）。

A.制定企業(yè)的經(jīng)營計劃
B.確定體制
C.確定機(jī)構(gòu)和部門
D.制定重要的規(guī)章制度

3.單項選擇題（）是指分配任務(wù)、安排工作、配備人員等活動，其目標(biāo)是為完成預(yù)期的工作任務(wù)，實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

A.群體維持職能
B.完成任務(wù)職能
C.計劃職能
D.資質(zhì)職能

4.單項選擇題從一定意義上說，（）的本質(zhì)就是影響其他人思想和行為的能力。

A.管理
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.教育
D.處罰

5.單項選擇題（）是研究人與企業(yè)、人與工作之間關(guān)系的理論，是由日裔美國管理學(xué)者威廉·大內(nèi)提出的。

A.權(quán)變理論
B.Z理論
C.Y理論
D.信息溝通理論