照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。

飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？

下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。

客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？

對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？

接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？

飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。

論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。