A、為客人引路應(yīng)走在客人一側(cè),距離客人一米左右,行走的速度不宜太快,每走五六步回頭照看一下客人
B、為客人引路應(yīng)走在客人右前方,距離客人一至二步遠(yuǎn),行走的速度不宜太快,每走五六步回頭照看一下客人
C、為客人引路應(yīng)走在客人正前方,距離客人三至四步遠(yuǎn),行走的速度不宜太快,每走五六步回頭照看一下客人
D、為客人引路應(yīng)走在客人左前方,距離客人二至三步遠(yuǎn),行走的速度不宜太快,每走五六步回頭照看一下客人
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A、Be careful not to leave anything behind
B、Sorry to have kept you waiting
C、Be careful not to leave
D、Do not leave anything
A、Is this for washing?
B、This is for washing?
C、Is this for clean?
D、This is for clean?
A、May I clean up your room right now?
B、May I know your room?
C、May I come in your room?
D、May I clean up?
A、May I help you?
B、Where are you?
C、Can you help me?
D、以上都對
A、sewing machine
B、sewing kit
C、sewing bee
D、sewingsilk
最新試題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實工作。
飯店服務(wù)具有()性。
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。