A、5-10
B、15-20
C、10-12
D、3-5
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A、顛倒筒身
B、搖晃均勻
C、將滅火器靠近火源
D、將保險(xiǎn)拔出
A、檢查房間時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,一般問題應(yīng)自己動(dòng)手修好
B、檢查房間時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)查閱上一批客人資料,責(zé)令賠償
C、檢查房間時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即通知房務(wù)中心
D、檢查房間時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)盡快通知有關(guān)部門
A、做夜床
B、整理房間
C、整理衛(wèi)生間
D、打開電視機(jī)
A、睡衣一般應(yīng)放在床尾部
B、睡衣一般應(yīng)放在床上
C、睡衣一般應(yīng)放在衣柜里
D、睡衣一般應(yīng)放在沙發(fā)上
A、發(fā)放人簽字,領(lǐng)物人核數(shù)簽字認(rèn)可。
B、填寫客用品申報(bào)表。
C、預(yù)先申購。
D、報(bào)告領(lǐng)班。
最新試題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。