A、優(yōu)惠價(jià)或折扣價(jià)
B、旺季價(jià)或淡季價(jià)
C、整套價(jià)或拆分價(jià)
D、團(tuán)隊(duì)價(jià)或散客價(jià)
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A、k
B、c
C、g
D、mg
A、正確處理
B、巧妙分開(kāi)、避免沖突
C、相比美
D、完美結(jié)合
A、制度管理與質(zhì)量管理、道德管理相結(jié)合
B、制度管理與文化管理、素質(zhì)管理相結(jié)合
C、制度管理與文化管理、道德管理相結(jié)合
D、制度管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理相結(jié)合
A、盡快
B、等收漿后
C、10分鐘后
D、風(fēng)干后
A、床上方
B、床右側(cè)
C、床尾部
D、沙發(fā)上方
最新試題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿(mǎn)足他們性急的特點(diǎn)。
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿(mǎn)足他們愛(ài)清靜的特點(diǎn)。
客人前來(lái)保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始,一般由()簡(jiǎn)短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
服務(wù)員通過(guò)觀(guān)察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。