單項選擇題樓層庫房的物品保管，要做到專人領(lǐng)發(fā)，（），責(zé)任到人。
A、專人保管
B、隨用隨領(lǐng)
C、平時上鎖
D、誰用誰領(lǐng)
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1.單項選擇題易耗品替換項目表是供日常發(fā)放（），檢查和培訓(xùn)時使用的。
A、配置
B、申報
C、登記
D、存檔
2.單項選擇題客房內(nèi)所配備的客用物品，要以客房的類別和（）為依據(jù)。
A、檔次
B、數(shù)量
C、規(guī)格
D、質(zhì)量
3.單項選擇題毫克的單位符號是（）。
A、g
B、mg
C、cg
D、lg
4.單項選擇題下列不屬于簽字儀式服務(wù)所用物品的是（）。
A、臺呢（深綠色）
B、簽字筆
C、酒及酒杯
D、茶杯
5.單項選擇題職業(yè)道德是在法律基本要求之外，企業(yè)或者行業(yè)內(nèi)為保證正常的工作秩序，全體從業(yè)人員約定俗成、共同認(rèn)可的公約，或者由管理部門或組織制定、頒布的紀(jì)律和規(guī)定，要求（）履行。
A、從業(yè)人員一律必須
B、企業(yè)中的一部分人必須
C、行業(yè)中的某些人必須
D、從業(yè)人員按職責(zé)要求予以
最新試題
當(dāng)保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型：問答題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
題型：單項選擇題
飯店在接待政府代表團時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：問答題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：單項選擇題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。
題型：單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。
題型：單項選擇題