A、設(shè)備檢查一遍
B、接好調(diào)音臺的電源
C、機器調(diào)試一遍
D、機器放置好位置

A、房內(nèi)擺放盆花、插花（臥室或客廳）和瓶花（洗手間）
B、做夜床時贈送一支鮮花或一塊巧克力
C、贈送飯店紀念品、工藝品
D、房內(nèi)客用品一律是豪華包裝、布草特供

A、總經(jīng)理率飯店管理人員及部分員工在門口列隊迎送客人
B、總經(jīng)理、大堂副理在大廳門口迎送客人
C、副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、大堂副理在大廳門口迎送客人
D、視情況總經(jīng)理、副總經(jīng)理在大廳門口迎送客人

A、日程安排緊與店外活動多、來去集中與服務(wù)要求快捷
B、要求社會活動多與安排有序、身份知名度高與注重禮儀、服務(wù)效率高與保密性強
C、要求舒適喜歡安靜、進出頻繁切無規(guī)律
D、經(jīng)濟富裕愛買紀念品、要求服務(wù)周到喜歡安靜

A、為賓客開門
B、收拾物品
C、清潔衛(wèi)生
D、準備其他工作