單項(xiàng)選擇題單位應(yīng)當(dāng)對(duì)動(dòng)用明火實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理，禁止在（）的場(chǎng)所使用明火。

A、沒(méi)有消防器材
B、有客人活動(dòng)
C、未設(shè)安全標(biāo)志
D、具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)


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3.單項(xiàng)選擇題（）不是VIP接待A等房?jī)?nèi)用品配備的規(guī)格。

A、房?jī)?nèi)擺放盆花、插花（臥室或客廳）和瓶花（洗手間）
B、做夜床時(shí)贈(zèng)送一支鮮花或一塊巧克力
C、贈(zèng)送飯店紀(jì)念品、工藝品
D、房?jī)?nèi)客用品一律是豪華包裝、布草特供

4.單項(xiàng)選擇題VIP接待A等的迎送內(nèi)容是（）。

A、總經(jīng)理率飯店管理人員及部分員工在門(mén)口列隊(duì)迎送客人
B、總經(jīng)理、大堂副理在大廳門(mén)口迎送客人
C、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、大堂副理在大廳門(mén)口迎送客人
D、視情況總經(jīng)理、副總經(jīng)理在大廳門(mén)口迎送客人

5.單項(xiàng)選擇題重要賓客的特點(diǎn)是（）。

A、日程安排緊與店外活動(dòng)多、來(lái)去集中與服務(wù)要求快捷
B、要求社會(huì)活動(dòng)多與安排有序、身份知名度高與注重禮儀、服務(wù)效率高與保密性強(qiáng)
C、要求舒適喜歡安靜、進(jìn)出頻繁切無(wú)規(guī)律
D、經(jīng)濟(jì)富裕愛(ài)買(mǎi)紀(jì)念品、要求服務(wù)周到喜歡安靜