單項(xiàng)選擇題服務(wù)員為客人上茶時(shí)，其順序?yàn)椋ǎ?/strong>
A.悄悄開(kāi)門，放進(jìn)房間
B.從右至左，依次進(jìn)行
C.從左至右，依次進(jìn)行
D.先客后主，先女后男，依次進(jìn)行
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1.單項(xiàng)選擇題參加會(huì)見(jiàn)的主人一般在會(huì)見(jiàn)正式開(kāi)始前（）左右到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
A、10分鐘
B、20分鐘
C、半小時(shí)
D、5分鐘
2.單項(xiàng)選擇題（）不屬于會(huì)見(jiàn)服務(wù)所需的服務(wù)用品。
A、茶杯
B、煙灰缸
C、小香巾
D、香煙
3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于會(huì)見(jiàn)制定計(jì)劃內(nèi)容的是（）。
A、場(chǎng)地布置方案
B、人員安排
C、禮品清單
D、采訪錄音
4.單項(xiàng)選擇題客房軟床擺放的位置是（）。
A、進(jìn)門見(jiàn)床
B、明顯處
C、房間光線最暗處
D、較暗處
5.單項(xiàng)選擇題有關(guān)布置客房家具的原則說(shuō)法正確的是（）。
A、舒適感與均衡感
B、美觀實(shí)用與搭配合理
C、整體感與豪華感
D、家具與客房的協(xié)調(diào)性
最新試題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員通過(guò)觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開(kāi)各種（）會(huì)議需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題