單項(xiàng)選擇題產(chǎn)生病蟲(chóng)害的誘因，有些是外界因素給飯店造成的，比如附近有建筑物拆遷和公共設(shè)施整修，每天進(jìn)出各種車(chē)輛和物資，（）、人員流動(dòng)，野貓野狗的流竄等。

A、外國(guó)客人攜帶的物品
B、裝修房間
C、長(zhǎng)期不消毒、打藥
D、室內(nèi)通風(fēng)、光照


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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于健身服務(wù)項(xiàng)目的是（）。

A、按摩房
B、卡拉OK
C、音樂(lè)廳
D、音樂(lè)茶座

2.單項(xiàng)選擇題小型宴會(huì)廳（雅間）的功能特點(diǎn)是（）。

A、獨(dú)立的房間，完全與外界隔絕的環(huán)境
B、面積一般不應(yīng)小于20平方米
C、用餐、交談辦事不受任何干擾
D、便于身份較高，保密性強(qiáng)的宴請(qǐng)

3.單項(xiàng)選擇題總服務(wù)臺(tái)起著（）作用。

A、提供準(zhǔn)確信息和財(cái)務(wù)對(duì)外接待賓客，對(duì)內(nèi)作好銜接
B、話(huà)轉(zhuǎn)移
C、開(kāi)房、收銀
D、通訊房態(tài)

4.單項(xiàng)選擇題前廳部是（）。

A、飯店的營(yíng)業(yè)櫥窗
B、飯店給客人留下第一印象和最后印象的地方
C、飯店具有一點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)業(yè)務(wù)的地方
D、美好印象與銜接內(nèi)外聯(lián)系的崗位

5.單項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法正確的是（）。

A、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)有物業(yè)管理
B、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)是房?jī)r(jià)便宜
C、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)有方便日常生活和業(yè)務(wù)活動(dòng)的設(shè)備設(shè)施
D、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)具備齊全的康樂(lè)設(shè)施