多項選擇題環(huán)形清理應(yīng)按照從左到右或從右到左,亦按順時針或逆時針的路線進行。以免遺漏死角,并節(jié)省體力,如進行()。
A.擦拭衛(wèi)生間設(shè)備用品
B.擦拭臥室設(shè)備用品
C.臥室地面吸塵
D.擦拭衛(wèi)生間地面
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1.多項選擇題屬于走客房臥室清掃“十字”訣的有()。
A.開
B.清
C.撤
D.消
2.多項選擇題對酒店來說,客人投訴的積極意義有()。
A.幫助客人解決問題
B.幫助酒店發(fā)現(xiàn)存在的問題
C.改善賓客關(guān)系
D.有利于酒店改善服務(wù)質(zhì)量
3.多項選擇題當(dāng)前常用的火災(zāi)報警系統(tǒng)有()。
A.煙感報警
B.溫感報警
C.自動噴灑報警
D.噴淋報警
4.多項選擇題對墻紙、墻布除塵使用的清潔工具有()。
A.干布
B.雞毛撣子
C.吸塵器
D.濕布
5.多項選擇題消毒劑對外部條件非常敏感,在有些情況下會無效,這些情況可能有()。
A.血液
B.牛奶
C.軟水
D.軟木
最新試題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
每月客房部中盤點時,中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
題型:單項選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
題型:單項選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
題型:單項選擇題