單項(xiàng)選擇題基站設(shè)備代維績(jī)效指標(biāo)體系中,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI不包括()。

A.TCH可用率
B.小區(qū)完好率
C.工單處理及時(shí)率
D.工單處理合格率


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1.單項(xiàng)選擇題工單處理合格率基準(zhǔn)值為(),目標(biāo)值為()。

A.99.90%,99.96%
B.98.50%,99.00%
C.95.50%,97.50%
D.95.50%,99.00%

2.單項(xiàng)選擇題月度代維費(fèi)用的計(jì)算公式不正確的為()。

A.考核結(jié)果≥95分,應(yīng)支付代維費(fèi)用=月度代維費(fèi)用×100%
B.考核結(jié)果<60分,應(yīng)支付代維費(fèi)用=0元
C.60≤考核結(jié)果<95分,應(yīng)支付代維費(fèi)用=月度代維總費(fèi)用×〔60%+(考核得分-60)×40%/35)〕
D.60≤考核結(jié)果<95分,應(yīng)支付代維費(fèi)用=月度代維總費(fèi)用×〔60%+(考核得分-60)×40%/40)〕

4.單項(xiàng)選擇題障礙分析會(huì)召開時(shí)間為()。

A.障礙發(fā)生后半月
B.障礙發(fā)生后一周內(nèi)
C.障礙發(fā)生后四個(gè)工作日
D.障礙發(fā)生后三個(gè)工作日