單項選擇題在一個變更執(zhí)行后，對其進行評估。這種評估稱為：（）
A.變更實施進度表 （FSC）
B.實施后評審 （PIR）
C.服務(wù)改進計劃 （SIP）
D.服務(wù)級別需求 （SLR）
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1.單項選擇題一家公司為他們的圖形設(shè)計工作站建立了局域網(wǎng)，因為大容量的圖表通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，網(wǎng)絡(luò)帶寬必須增加。哪個ITIL流程可用于滿意的增加帶寬的方案實施？（）
A.能力管理
B.變更管理
C.可用性管理
D.問題管理
2.單項選擇題在ITIL的變更管理流程，一旦變更構(gòu)建，誰承擔測試？（）
A.變更構(gòu)建者
B.變更管理者
C.變更顧問委員會
D.中立測試者
3.單項選擇題在資源使用高峰時，對業(yè)務(wù)用戶按照附加的費率收取費用稱為：（）
A.高峰資源收費
B.差異收費
C.實收
D.折扣
4.單項選擇題哪項不是能力管理的組成部分？（）
A.調(diào)整
B.需求管理
C.應(yīng)用選型
D.可維護性
5.單項選擇題應(yīng)用選型是一種用于能力管理的技術(shù)，為什么應(yīng)用選型重要？（）
A.測度某種IT服務(wù)的可用性
B.控制某種IT應(yīng)用軟件的使用
C.對應(yīng)用軟件的開發(fā)者來說，重要的是技術(shù)上的能力能被保持
D.可以預(yù)知某種應(yīng)用軟件的資源要求和它的性能
最新試題
哪個進程是負責(zé)處理投訴，意見和用戶的常見咨詢？（）
題型：單項選擇題
以下哪一項包含了為實施新服務(wù)傳遞給服務(wù)轉(zhuǎn)換的信息？（）
題型：單項選擇題
風(fēng)險的有效管理要求特定類型的活動。下列哪組活動最有利于風(fēng)險管理？（）
題型：單項選擇題
哪項進程會進行風(fēng)險分析，并定期審查所有供應(yīng)商和合同？（）
題型：單項選擇題
下列哪一項不是服務(wù)設(shè)計的五個方面之一？（）
題型：單項選擇題
服務(wù)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和支持不負責(zé)以下哪一項？（）
題型：單項選擇題
了解用測量什么，為什么測量之，是的服務(wù)生命周期哪一部分的關(guān)鍵？（）
題型：單項選擇題
下列那一項不是問題管理的有效的目的或目標？（）
題型：單項選擇題
哪種服務(wù)不直接面向業(yè)務(wù)，但要求服務(wù)提供者必須提供面向用戶的服務(wù)（）
題型：單項選擇題
哪項進程會被用來比較新服務(wù)和被取代的舊服務(wù)的價值？（）
題型：單項選擇題