單項選擇題下列哪項說法最恰當(dāng)?shù)孛枋隽俗兏芾砗团渲霉芾碇g的關(guān)系?()
A.配置管理與變更管理之間沒有依賴關(guān)系
B.如果變更管理不和配置管理共同實施,會收效甚微
C.變更管理的實施不能離開配置管理
D.變更管理和配置管理必須同時實施
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1.單項選擇題下列哪項活動屬于變更管理?()
A.回顧變更,確認(rèn)它們已經(jīng)起作用
B.產(chǎn)生一個變更去矯正某個知名錯誤
C.決定一個主要變更的發(fā)布策略
D.在一個遠(yuǎn)程地點(diǎn)實施一個軟件變更
2.單項選擇題在一個兼容ITIL的變更管理流程中,誰決定已提交變更的類別?()
A.變更管理經(jīng)理
B.變更顧問委員會
C.變更請求者
D.變更執(zhí)行人
3.單項選擇題下列哪項不是資源能力管理所關(guān)心的?()
A.為例外的工作負(fù)荷實行差別收費(fèi)
B.給配置項的使用建立個性設(shè)置
C.配置項的彈性
D.可供選擇技術(shù)的知識
4.單項選擇題ITIL的哪項流程負(fù)責(zé)確保組織意識到技術(shù)的更新?()
A.能力管理
B.變更管理
C.IT服務(wù)財務(wù)管理
D.配置管理
最新試題
服務(wù)者應(yīng)始終提供給客戶的是什么?()
題型:單項選擇題
關(guān)于資源和能力的陳述那些是正確的?()
題型:單項選擇題
哪項進(jìn)程負(fù)責(zé)確保實施適當(dāng)?shù)臏y試?()
題型:單項選擇題
考慮創(chuàng)造價值因素是服務(wù)生命周期哪個階段的原則?()
題型:單項選擇題
下列哪一項不是服務(wù)設(shè)計的五個方面之一?()
題型:單項選擇題
以下哪一項包含了為實施新服務(wù)傳遞給服務(wù)轉(zhuǎn)換的信息?()
題型:單項選擇題
哪種服務(wù)不直接面向業(yè)務(wù),但要求服務(wù)提供者必須提供面向用戶的服務(wù)()
題型:單項選擇題
下列那一項不是問題管理的有效的目的或目標(biāo)?()
題型:單項選擇題
風(fēng)險的有效管理要求特定類型的活動。下列哪組活動最有利于風(fēng)險管理?()
題型:單項選擇題
以下哪一項有助于確定問題的影響程度?()
題型:單項選擇題