單項(xiàng)選擇題語音輸入法要求計(jì)算機(jī)要配有聲卡、麥克風(fēng)和()。
A、語音輸入軟件
B、手寫設(shè)備
C、文字處理軟件
D、掃描儀
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1.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)中,微型計(jì)算機(jī)又稱()。
A、巨型計(jì)算機(jī)
B、大型計(jì)算機(jī)
C、個(gè)人計(jì)算機(jī)
D、小型計(jì)算機(jī)
2.單項(xiàng)選擇題交談的基本技巧有:()、說話適時(shí)、禮貌隨和、機(jī)智幽默和聆聽有術(shù)等。
A、少言寡語
B、言語直率
C、夸夸其談
D、言語有度
3.單項(xiàng)選擇題話務(wù)文明用語優(yōu)良率指標(biāo)為()。
A、90%
B、95%
C、98%
D、100%
4.單項(xiàng)選擇題被稱為是信息的第一載體,是人們交換思想、聯(lián)絡(luò)感情的工具和手段的是()。
A、行動(dòng)
B、思想
C、語言
D、表情
5.單項(xiàng)選擇題漢字錄入時(shí),人們最常用的一種輸入方式是()。
A、語音輸入
B、鍵盤輸入
C、掃描輸入
D、手寫輸入
最新試題
我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
題型:判斷題
火勢(shì)初期,如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大,未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
題型:判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型:判斷題
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型:判斷題
對(duì)于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題