單項(xiàng)選擇題電子計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)稱(chēng)計(jì)算機(jī)，俗稱(chēng)（）。
A、CPU
B、電腦
C、計(jì)算器
D、電算器
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題話(huà)務(wù)員在業(yè)務(wù)受理完畢時(shí)，應(yīng)盡量讓對(duì)方先放下話(huà)筒，以示（）。
A、謙讓
B、尊重
C、理解
D、歉意
2.單項(xiàng)選擇題韻母ü、üe、üan、ün和聲母（）相拼的時(shí)候，ü上邊的兩點(diǎn)省去。
A、g，k，h
B、j，q，x
C、zh，ch，sh
D、z，c，s
3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)中心基本業(yè)務(wù)包括咨詢(xún)、（）、固話(huà)的話(huà)費(fèi)查詢(xún)、業(yè)務(wù)受理及建議受理等業(yè)務(wù)。
A、短信業(yè)務(wù)
B、手機(jī)話(huà)費(fèi)查詢(xún)
C、投訴受理
D、聯(lián)通IP卡查詢(xún)
4.單項(xiàng)選擇題話(huà)務(wù)員應(yīng)答用戶(hù)時(shí)，語(yǔ)氣應(yīng)（）。
A、平淡
B、親切
C、謙和
D、高亢
5.單項(xiàng)選擇題在中文輸入狀態(tài)下，按（）鍵后，可以輸入大寫(xiě)英文字符。
A、Caps Lock
B、Alt
C、Del
D、Ctrl
最新試題
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型：判斷題
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束通話(huà)時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)人員先掛斷電話(huà)。
題型：判斷題
一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話(huà)務(wù)員， 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
題型：判斷題
騷擾電話(huà)主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型：判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫?huà)打錯(cuò)了地方，應(yīng)直接掛斷電話(huà)。
題型：判斷題
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
題型：判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫(xiě)。
題型：判斷題
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵(lì)自己。
題型：判斷題
可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話(huà)。
題型：判斷題
當(dāng)接到騷擾電話(huà)時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話(huà)。
題型：判斷題