單項(xiàng)選擇題在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通信企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)以樹(shù)立通信企業(yè)的（）為目的，來(lái)避免價(jià)格戰(zhàn)。

A.產(chǎn)品的同質(zhì)化
B.差異化
C.個(gè)性化
D.綜合化


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1.單項(xiàng)選擇題（）不屬于通信企業(yè)在向顧客傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)所采取的促銷(xiāo)策略。

A.形象化宣傳
B.利用服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行宣傳
C.利用服務(wù)人員進(jìn)行宣傳
D.加強(qiáng)與顧客的溝通

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)通信企業(yè)來(lái)說(shuō)，（）是塑造企業(yè)形象的首要步驟。

A.企業(yè)形象定位
B.企業(yè)形象建立
C.企業(yè)形象調(diào)查
D.企業(yè)形象總結(jié)

4.單項(xiàng)選擇題（）不屬于通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制程序。

A.計(jì)劃準(zhǔn)備階段
B.編制計(jì)劃階段
C.執(zhí)行和調(diào)控階段
D.協(xié)調(diào)階段

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃包括（）。

A.企業(yè)CIS策劃
B.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策劃
C.公關(guān)策劃
D.價(jià)格策劃
E.產(chǎn)品策劃

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轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷(xiāo)售時(shí)使用三大運(yùn)營(yíng)商的品牌。

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第二類(lèi)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng)，有效控制的嚴(yán)格管理政策。

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客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷(xiāo)售人員，目的是無(wú)心無(wú)意參與銷(xiāo)售活動(dòng)，這屬于（）。

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題型：填空題