A.咨詢關系未確立前,避免使用引導技術
B.已經暗示了希望得到的回答的問話,一定要避免
C.要特別關注咨詢過程中負面事件的處理
D.心理測驗有助于了解咨詢對象的心理情況,可以多次使用
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A.進行反應評估能夠了解學員的滿意度
B.學習評估重點考察學員在工作中的行為改變的程度
C.結果評估在培訓后當場進行
D.行為評估重點考察對操作技術的掌握程度
A.工作目標、工作任務和工作業(yè)務范圍
B.單位性質、人員配備和工作環(huán)境條件
C.地區(qū)特點、競爭狀況和人才需求
D.人員素質、組織結構和市場狀況
A.深入了解維權的內容
B.幫助維權者指一條投訴的路
C.與維權者一道去找相關部門
D.呼吁社會輿論的支持
A.確定評估方式
B.編制學員反饋評估問卷
C.實施學習評估
D.撰寫培訓項目評估報告
A.了解招聘崗位和該類職業(yè)的要求
B.對面試的考察維度、權重系數(shù)和具體標準分析
C.根據(jù)考察維度和程度要求,確定具體的考核題目
D.填寫制作《個人面試登記表》
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