判斷題清理煙灰缸不能將煙頭等臟物倒入便器內,以免便器堵塞。
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通常服務員在()時,將客房內的遙控器擺放于床頭柜上。
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每月客房部中盤點時,中心庫房服務員需將物品(),分類碼放。
題型:單項選擇題
客房物品有許多是(),在領取運送時,要小心操作。
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星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
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不屬于客用物品申領的是()。
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客房內擺設的多次性消耗品包括()。
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客房發(fā)生火情,當班服務員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
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客房服務員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項選擇題