“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

客房每一樓層通常設有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。

客房服務員為了使客人產生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

客房床頭柜抽屜內的物品一般配備有（）等。

客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。

不屬于客用物品申領的是（）。

星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關人員。