單項(xiàng)選擇題用BRASSC擦銅水擦拭銅家具、煙灰缸、房間指示牌,下列說法正確的是()。

A.5天一次
B.10天一次
C.15天一次
D.20天一次


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1.單項(xiàng)選擇題適合放在房務(wù)工作車上面兩格應(yīng)放置()。

A.床單
B.枕套
C.枕頭
D.五巾

2.單項(xiàng)選擇題需要提醒客人注意使用安全的租用物品是()。

A.針線
B.電熨斗
C.嬰兒床
D.文具

3.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員與客人談話時必須站立,與客人保持的距離是()。

A.0.6-0.8米
B.0.8-1米
C.1-1.2米
D.1.2-1.4米

4.單項(xiàng)選擇題酒店工作人員要把投訴的客人看成是()。

A.需要挑戰(zhàn)的人
B.需要尊重的人
C.需要幫助的人
D.需要同情的人

5.單項(xiàng)選擇題存放在庫房以備更新補(bǔ)充使用的布件指的是()。

A.備用布件
B.更新布件
C.在庫布件
D.在用布件

最新試題

通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點(diǎn)工作周期一般為()

題型:單項(xiàng)選擇題

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項(xiàng)目。

題型:單項(xiàng)選擇題

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()

題型:單項(xiàng)選擇題

為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。

題型:單項(xiàng)選擇題

客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。

題型:單項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時,下列說法正確是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。

題型:單項(xiàng)選擇題

庫房小件物品存放時,應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

題型:單項(xiàng)選擇題